Как правильно написать досудебную претензию: пошаговая инструкция


Узнайте, как грамотно составить досудебную претензию и избежать судебного разбирательства. Пошаговая инструкция и важные нюансы.



Досудебная претензия - ключ к успешному разрешению конфликта

Ключевые аспекты:

Что такое досудебная претензия?

Досудебная претензия - это документ, направленный на мирное урегулирование спора до обращения в суд. Это мягкий способ разрешения конфликта, который помогает сохранить нормальные отношения с деловым партнером.

В каких случаях необходимо направлять досудебную претензию?

Досудебную претензию можно направлять в любых жизненных ситуациях, когда возникает спор:

  • Приобретение некачественного товара
  • Получение некачественной услуги
  • Споры между юридическими и физическими лицами
В некоторых случаях подача досудебной претензии является обязательной согласно Гражданскому и Арбитражному процессуальному кодексам по ряду категорий споров.

Как правильно составить досудебную претензию?

При составлении досудебной претензии необходимо соблюдать следующую структуру:

  1. Шапка (реквизиты сторон - кому и от кого направляется претензия)
  2. Заголовок ПРЕТЕНЗИЯ большими буквами по центру
  3. Описательная часть (подробное изложение обстоятельств конфликта)
  4. Резолютивная часть (требования, что именно вы хотите получить)
  5. Дата и подпись
  6. Список приложений (доказательств, обосновывающих претензию)
Важно подробно изложить обстоятельства, привести нормы права, на основании которых вы требуете удовлетворения претензии. В резолютивной части четко прописать свои требования. Рекомендуется упомянуть о возможных судебных расходах в случае последующего обращения в суд.

Как правильно направить досудебную претензию?

Досудебную претензию рекомендуется направлять заказным письмом с уведомлением и описью вложения, чтобы в дальнейшем иметь доказательство факта отправки. Также можно направить претензию нарочно (лично), получив отметку о вручении на копии претензии. В некоторых случаях допускается отправка по электронной почте, если это прямо предусмотрено договором.

Какие сроки отводятся для ответа на досудебную претензию?

Общий срок для ответа на досудебную претензию составляет 30 календарных дней. Если по истечении этого срока вы не получили ответ или ответ был отрицательным, вы имеете право обратиться в суд для разрешения конфликта.

Раздел: Автомобильный мир